常见问题及解决办法列表:
■ DHCP无法正常获取到IP(报错:NO DHCP or proxyDHCP offers were received)
■ 网络连接超时(报错:Failed connect to x.x.x.x:x;connect timed out)
■ 安装Ubantu提示硬盘问题(报错:Install the GRUB boot loader on a hard disk)
■ Winodws安装过程中被迫取消(报错:windows could not apply the unattend answer file’s“DiskConfiguration”setting)
■ Pxe启动故障(报错:arp timeout 或tftp timeout)
■ 正常卡顿情况
■ Centos安装错误(报错:no disks selected)
■ 安装报错有硬盘坏道(关键字:i/o error,dev,sda ,sector 1212133。)
■ Ghost镜像命名问题(报错:windows找不到文件’to’。请确定文件名是否正确,再试一次)
■ SMB暂停安装(报错:start to mount SMB…一直循环)
■ windows安装报错 (报错:安装程序无法新建系统分区,也找不到现有的系统分区。有关详细信息,请参阅安装程序日志文件)
■安装提示错误 (报错:BIOS extended memory copy error)
■ ip地址冲突 (报错:Duplicate address detected for x.x.x.x while doing dhcp.retrying)
提示:NO DHCP or proxyDHCP offers were received。
问题原因:MAC比对正确,但DHCP无法正常获取到IP。
解决方法:需要检查一下交换机DHCP RELAY 是否正确配置。
● 系统提示网络连接超时
提示:Failed connect to x.x.x.x:x;connect timed out
问题原因:由于被安装服务器无法连接到被控,通常出现在linux系统中。
解决方法:
①局域网中存在多个dhcp服务器,安装过程中获取到了错误的ip地址。
②获取到的ip地址无法与被控通讯,检查vlan/网关等信息。
安装过程中提示“Install the GRUB boot loader on a hard disk”。
问题及原因:请确认硬盘是否做了raid或者做过raid的硬盘却没有删除raid的信息。
安装系统被迫取消并报错提示:windows could not apply the unattend answer file’s“DiskConfiguration”setting。
问题原因:由于磁盘的设置导致安装无法应用。
解决方法:
①之前系统是linux,安装时错误的选择为只格式化盘第一分区,导致第一分区无法满足windows安装条件,需要选择全盘格式化。
②服务器没有插入硬盘。
③服务器硬盘需要额外驱动,请尝试驱动注入。
● Pxe启动故障
pxe启动获取到了ip,提示arp timeout :
①分配的ip地址无法和被控通讯。
②临时VLAN可能VLAN没有修改成功,分配的IP和vlan对不上,访问不了被控,或vlan错误。
提示TFTP失败:
问题及原因:dhcp分配的IP无法访问到80端口。
安装到如下图中时,似乎暂停安装了。
问题及原因
大多情况下这里卡顿是正常的现象,windows 如果上一次安装意外终止,下一次安装的时候,系统会自动扫描全盘,会造成停顿现象。视硬盘大小定,硬盘越大时间越久。
系统安装失败,提示关键字:no disks selected
排查及原因
①服务器没有插入硬盘。
②服务器硬盘需要额外驱动,请尝试驱动注入。
● 硬盘坏道问题
当安装过程中报错或终止安装。关键字:i/o error,dev,sda ,sector 1212133。
问题原因:硬盘坏道导致有一定几率安装失败,多次重装可能又可以安装。
解决办法:检查确认硬盘已有坏道或故障,建议修复或更换。
安装系统时提示windows找不到文件’to’。请确定文件名是否正确,再试一次。
排查及原因:ghost安装时,ghost文件不允许有特殊符号和中文,只允许大小写+数字,请更改文件名或重新导入ghost文件。如中文符号下“()”会导致错误。
安装时SMB暂停在以下画面。
排查及原因:
①samba挂载不上,网络有问题。
② 鼠标点到了屏幕,系统显示不会继续滚动。
安装程序无法新建系统分区,也找不到现有的系统分区。有关详细信息,请参阅安装程序日志文件。
问题原因:重装时选择了:第一分区格式化。(该选项要求磁盘之前第一分区必须大于20g,否则windows无法安装)
解决方法:重装系统并选择:完全格式化。
BIOS extended memory copy error
问题原因:服务器本身pxe功能有问题。
解决方法:请检查服务器。
Duplicate address detected for x.x.x.x while doing dhcp.retrying
问题原因:系统dhcp获取到的ip地址已经被使用,ip地址冲突,无法使用。
解决方法:请检查该IP地址是否已经被其他机器使用或盗用。
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